Termos de Uso

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1. Pedidos e pagamento

• Os preços e prazos valem no momento da compra.
• O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.
• Desconto no Pix: 4% sobre o valor dos produtos (não incide sobre o frete) para quem escolhe pagar no Pix. Nesse caso o Mercado Pago mostra apenas a opção Pix.
• Frete grátis: pedidos compostos somente por produtos de pronta entrega, com subtotal a partir de R$ 39,90, ganham frete grátis na opção de frete mais barata (Correios ou transportadora). Outras opções de frete e a Entrega Expressa seguem com o valor informado no checkout.

2. Arte e arquivos

• Você pode enviar a sua arte pronta (de preferência usando o gabarito do produto), pedir o Ajuste de Arquivo (R$ 19,90) ou a Criação de Arte (a partir de R$ 39,90).
• Arquivos aceitos: PDF, AI, EPS, PNG ou JPG em alta qualidade (300 dpi), em CMYK, com fontes convertidas em curvas e respeitando a sangria e a área de segurança do gabarito.
• Fazemos uma verificação gratuita do arquivo e avisamos se encontrarmos algum problema técnico.
• ⚠️ Produzimos exatamente o arquivo enviado e aprovado. Não nos responsabilizamos por imagens em baixa qualidade, textos fora da área de segurança ou erros de enquadramento em arquivos enviados pelo cliente, nem por erros de digitação ou de informação presentes na arte aprovada.
• Na Criação de Arte, estão incluídas 2 rodadas de ajuste. A produção só começa depois da sua aprovação final.
• Você declara ter o direito de uso de todas as imagens, marcas, personagens e textos enviados. Não produzimos material que viole direitos autorais, marcas registradas ou a lei.

3. Prazos

• O prazo de produção (em dias úteis) começa a contar após a aprovação da arte e do pagamento. O prazo de entrega é o prazo de produção mais o prazo do frete escolhido.
• Pedidos com arquivo aprovado até as 22h entram em produção no dia útil seguinte.
• Frete estimado (Correios/transportadora): o valor mostrado é uma estimativa calculada com o tamanho médio do pacote. Se o peso ou as medidas reais do pedido forem muito diferentes, avisamos você antes do envio.
• Horários de corte (horário de Brasília, segunda a sexta, exceto feriados nacionais e de São Paulo): produtos de pronta entrega comprados até as 14h são postados no mesmo dia; depois disso, no próximo dia útil. A Entrega Expressa no mesmo dia vale para pedidos feitos até as 12h; depois disso a entrega passa para o próximo dia útil. Não postamos aos sábados, domingos nem em feriados nacionais ou de São Paulo, Carnaval, Corpus Christi e recessos avisados no site (nesses dias o prazo passa para o próximo dia útil). Produtos sob encomenda seguem o prazo de produção informado na página do produto, mais o prazo do frete.
• Entrega Expressa: disponível apenas para produtos de pronta entrega (os demais têm 3 a 5 dias de produção). Feita por entregador parceiro, em dias úteis (segunda a sexta), das 15h30 às 22h, nas regiões atendidas. O prazo pode atrasar por trânsito, chuva e alagamentos, alta demanda, acidentes ou problemas com o veículo, ruas sem energia ou sem acesso. Endereços comerciais não têm atendimento preferencial: informe um endereço onde haja alguém para receber no horário.

4. Cores e tolerâncias

• As cores podem variar levemente entre a tela (RGB) e a impressão (CMYK).
• Corte, dobra e acabamento têm tolerância técnica de até 2 mm.

5. Trocas e devoluções

Seguem a nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: outubro de 2026.